老朽化したインフラとネットワーク運用の刷新
神奈川県内の精密部品製造業A社様における、オンプレミス環境の再構築とネットワーク運用体制の見直しの事例です。
BACKGROUND
導入前の課題
A社様は精密部品の製造・加工を手がける企業で、生産管理システムや基幹システムを長年にわたり自社内のサーバーで運用してきました。しかし機器の経年劣化が進み、システムの応答遅延や突発的な停止が発生する頻度が増えていたことが課題となっていました。
加えて、社内ネットワークの構成図や設定情報が体系的に整理されておらず、担当者の異動や退職の際に運用ノウハウが引き継がれにくい状態が続いていました。工場の拠点拡張にあわせてネットワーク機器を増設してきた経緯もあり、構成が複雑化し、トラブル発生時の原因特定にも時間を要していました。
こうした状況を受け、A社様の情報システム担当者様より、インフラの再構築とあわせてネットワーク運用を標準化したいというご相談をいただきました。
SUPPORT
支援内容
- 現行インフラおよびネットワーク構成の現地調査とヒアリング
- サーバー・ストレージ環境の刷新計画の策定と機器選定
- ネットワーク構成図・IPアドレス管理台帳など運用ドキュメントの整備
- 拠点間ネットワークの再設計と冗長化構成の見直し
- 移行作業のスケジューリングと稼働への影響を抑えた段階的な切り替え
RESULT
導入後の変化
インフラの刷新後は、システムの応答が安定し、現場からの問い合わせ件数にも落ち着きが見られるようになったとのお話をいただいています。ネットワーク構成のドキュメント化により、障害発生時の原因切り分けがしやすくなり、対応がスムーズになったとの声もいただきました。
また、運用手順が整理されたことで、担当者が変わる際の引き継ぎ負担も軽減されたとのことです。今後の拠点拡張についても、あらかじめ整理された構成をベースに検討を進めやすくなったとご評価いただいています。