プライバシーポリシー
制定日:2026年7月28日
基本方針
Core Tech Pulse Wave(コア・テック・パルス・ウェーブ、以下「当社」といいます)は、お客様よりお預かりする個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができる情報を指します。
取得する個人情報の項目
当社は、お問い合わせフォームやお電話でのご連絡等を通じて、以下のような個人情報を取得する場合があります。
- 会社名、部署名、役職
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- お問い合わせ内容およびそのやり取りの記録
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ・お見積もり依頼・資料請求への対応のため
- サービスに関するご案内やご連絡のため
- サービスの提供および契約の履行のため
- サービスの改善や、お問い合わせ対応の品質向上を検討するため
第三者提供について
当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
業務委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部の委託先に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
安全管理措置
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員に対しても、適切な管理が行われるよう周知・教育を行います。
開示・訂正・利用停止等の請求について
ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令の定めに従い合理的な範囲で対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Cookie等の利用について
当社ウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookie等の技術を利用する場合があります。Cookie等は個人を特定する情報を含むものではありませんが、ブラウザの設定により無効化することも可能です。
プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーの内容は、法令の変更や事業内容の見直し等に応じて、予告なく変更する場合があります。変更後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
Core Tech Pulse Wave(コア・テック・パルス・ウェーブ)
神奈川県横浜市中区石川町1-29
電話:+81 45-661-0424
メール:info@coretechpulsewave.com
営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休み)
従業者の教育と監督
当社では、個人情報を取り扱う従業者に対し、入社時および年1回の社内研修を通じて、個人情報保護法の趣旨と社内規程の運用を周知しています。ITインフラ構築やクラウド導入支援の現場では、お客様の業務データに接する場面が少なくないため、案件ごとに取扱い範囲を定めた作業手順書を作成し、責任者が実施状況を確認しています。違反が確認された場合は、就業規則に基づき厳正に対処します。
個人データの保管期間
お問い合わせや御見積に関する個人情報は、目的の達成後おおむね1年間を目安に保管し、その後速やかに削除または廃棄します。保守契約に付随してお預かりする連絡先情報は、契約終了後、法令上の保存義務があるものを除き6か月以内に消去します。紙媒体はシュレッダーによる裁断、電子データは復元できない方式での消去を実施しています。
統計情報の利用について
当社は、横浜市内をはじめとするお客様への支援実績を、個人や特定の企業を識別できない統計情報に加工したうえで、サービス品質の分析や導入事例の作成に利用することがあります。統計情報への加工にあたっては、元の個人情報との対応関係を残さない措置を講じ、第三者が個人を再識別できない状態にしています。